| Serviços | Clássico | Premium |
|---|---|---|
| Serviços | ||
Coleção de artigos detalhados sobre configuração, personalização e uso dos recursos do Qntrl. Base de conhecimento | ||
| Fóruns para comunidades | ||
| Suporte por email | ||
Envie suas dúvidas pelo chat do aplicativo para receber uma resposta rápida. Chat ao vivo | Horário comercial | |
Domine o Qntrl com o apoio de especialistas e descubra as melhores práticas para otimizar seus processos. Assistência remota | ||
Get acquainted with Qntrl and learn best practices from our process experts. Treinamento de produto | Visão geral e introdução ao Qntrl | Múltiplas sessões, dependendo da complexidade do processo e do número de licenças. |
Conte com suporte especializado para configurar o Qntrl de acordo com as necessidades do seu negócio. Assistência de configuração | Disponível mediante custo adicional. | Configuração gratuita da POC, com a opção de contratar suporte adicional para a implementação completa do processo. |
| Funcionalidades personalizadas, widgets e desenvolvimento personalizado | Disponível mediante custo adicional, dependendo da complexidade. | Disponível mediante custo adicional, dependendo da complexidade. |
Tenha um ponto de contato exclusivo para centralizar e agilizar todas as suas demandas de suporte Gerente de contas técnicas | ||
| Tempo para primeira resposta | 24 horas (horário comercial) | 12 horas (horário comercial) |
| Custo | Livre | 20% da taxa de licença |
| Condições de adesão | O suporte premium está disponível apenas para planos de assinatura anual com mínumo de 50 usuários. | |
Está pensando em adquirir o Suporte Premium?
Sabemos que cada empresa possui processos únicos que sustentam sua vantagem competitiva. Com o Suporte Premium, nossos especialistas em soluções corporativas atuam lado a lado com sua equipe para configurar o Qntrl de forma totalmente alinhada às necessidades do seu negócio. Leve sua operação a um novo nível com atendimento especializado e comece agora mesmo
