Garantir a responsabilidade determinando quem é responsável por cada etapa. Sejam indivíduos, papéis ou equipes, todos saberão exatamente o que precisam fazer.
Decida quem deve estar trabalhando em que cartão. Qntrl suporta atribuição automática e seleção manual, com base tanto em hierarquias embutidas quanto em campos de usuário. A atribuição dinâmica, incluindo o round-robin, também é suportada através de APIs.
Esconda a solicitação do resto da equipe uma vez que alguém o pegue, e garanta que o pedido permaneça atribuído à mesma pessoa durante todo o seu ciclo de vida.
Capture todos os dados que você precisa durante o processo, quando precisar. Por exemplo, ao rejeitar uma proposta, o usuário precisará especificar o motivo. Ao enviar um documento para aprovação, o usuário precisará anexar o arquivo.
As regras empresariais permitem definir regras que são aplicadas através de múltiplas orquestrações. Digamos que você esteja trabalhando em uma solicitação de viagem, e você quer ser notificado se as datas mudarem repentinamente ou toda vez que uma solicitação de despesas de alta prioridade for enviada, você quer que ela seja automaticamente atribuída ao gerente da equipe financeira. As regras empresariais permitem que você estabeleça condições que se aplicam a todas as solicitações, ou apenas a solicitações específicas, para influenciar o comportamento de seus processos e garantir o cumprimento.