O gráfico de Análise da Duração do Blueprint mostra o tempo médio necessário para que cada processo empresarial seja concluído. Isto o ajudará a prever quanto tempo uma determinada solicitação levará para ser encerrada. Se você achar que um processo geralmente leva muito tempo, você pode verificar em outros relatórios detalhados para ver como pode otimizá-lo.
O Relatório de Uso do Blueprint para Transições ajuda quando você quer saber como os cartões fluíram em seu processo. Por exemplo, para uma orquestração de aprovação de viagem, você poderá ver quantos foram enviados, quantos foram encaminhados, quantos preencheram as condições que você especificou, e quantos foram aprovados, rejeitados ou estão pendentes.
O Relatório de Uso do Blueprint para Etapas mostra quantas solicitações estão em uma determinada etapa de um processo naquele momento. Isto o ajudará a identificar as etapas e laços onde os trabalhos estão parando no pipeline, e analisá-los mais a fundo para identificar a causa raiz.
O Gráfico de Uso da Etapa mostra quantos cartões estão atualmente em cada etapa de um processo, agrupados pelos proprietários ou qualquer menu suspenso que você tenha no serviço. Isto lhe dá uma visão mais granular de suas operações empresariais e ajuda a identificar quaisquer gargalos em seus processos.
O Gráfico de Duração da Etapa ajuda a avaliar o desempenho de seus funcionários e identifica as áreas a serem melhoradas. Ele mostra o tempo médio que cada usuário leva para completar uma determinada etapa de um processo.
O Gráfico de Distribuição de Tarefas ajuda a acompanhar a carga de trabalho de sua equipe e auxilia no planejamento da capacidade. Ele mostra o número de cartões atribuídos a cada usuário, em cada processo.
Você pode editar relatórios existentes ou criar novos relatórios por conta própria, agrupando e filtrando dados. Há também múltiplas opções de gráficos, incluindo gráficos de pizza e rosca, e gráficos de barra e de área, para ajudar na visualização dos dados.
Os e-mails de lembrete e escalonamento podem ser definidos com SLAs para garantir que você atinja seus objetivos. Por exemplo, um serviço de entrega pode se comprometer a um prazo médio de entrega de 3 dias e reembolsos caso as entregas demorem mais de 5 dias. A criação de notificações de SLA garante que você nunca será pego de surpresa.