Middleware empresarial: integrações seguras e em tempo real com o Qntrl

Mesmo dentro de uma única empresa, cada departamento costuma usar ferramentas diferentes para a realização do trabalho - algumas em nuvem e outras instaladas localmente. Mas, nem sempre, esses sistemas se conectam entre si, gerando falta de comunicação, falhas nos fluxos de trabalho, dados duplicados e até retrabalho.

O middleware do Qntrl resolve este problema empresarial, ao funcionar como uma ponte entre os sistemas. Com Qntrl Bridge, Event Mesh e Web Services, é possível orquestrar fluxos de trabalho seguros, em tempo real e baseados em eventos, conectando ambientes em nuvem e on-premise.

Qntrl middleware: visibilidade, governança e automação 

O Qntrl não apenas envia dados de um sistema para outro. A plataforma garante que os processos certos sejam executados, que as regras sejam seguidas e que tudo fique registrado em um único painel de controle.

1. Qntrl Bridge: integração segura no ambiente local 

Já o Bridge roda dentro da sua rede privada e conecta o Qntrl a sistemas como SAP, Oracle, MySQL, servidores de arquivos ou Active Directory.

Métodos suportados:

APIs REST e SOAP: formas padrão de troca de dados entre sistemas.

Transferência de arquivos gerenciada: envio seguro de relatórios, notas fiscais ou lotes de arquivos.

Scripts via Secure Shell ou PowerShell: execução de comandos remotos em servidores locais.

Módulos personalizados: integração de scripts ou aplicativos específicos da empresa.

Web sockets criptografados: comunicação em tempo real, bidirecional e segura.

Exemplo prático: o Qntrl puxa dados de notas fiscais do SAP via Bridge, dispara um fluxo de aprovação em vários níveis pelo Circuit e registra cada etapa para auditoria. Paralelamente, quando o RH cadastra um novo colaborador, o Qntrl cria automaticamente o usuário no Active Directory, libera acessos (Slack, Google Workspace, etc.) e marca a checklist de onboarding como concluída.

2. Event Mesh: automação por eventos 

O Event Mesh monitora alterações nos sistemas e reage de acordo com regras configuradas.

Fontes de eventos:

Zoho Buses – eventos vindos de Zoho CRM, Desk, Books, Creator etc.

Qntrl Buses – eventos internos do próprio Qntrl (mudanças de estágio, botões customizados, etc.).

Ferramentas externas (Jira, Slack, etc.) – via APIs ou webhooks.

Streams personalizados – criados a partir de sistemas internos ou de nicho.

Exemplo prático: um usuário é adicionado no Zoho CRM. O Event Mesh verifica o cargo. Se for gerente regional, o Bridge libera automaticamente os acessos necessários nos sistemas internos.

3. Web Services: comunicação via APIs 

O Qntrl pode receber (inbound) ou enviar (outbound) dados usando REST ou SOAP APIs.

Fluxo de cada chamada de API:

1) Gateway: validação e segurança.

2) Pré-processamento: ajustes e transformação dos dados.

3) Codex: é o motor de regras de negócio (Business Rules Engine - BRE) do Qntrl. O Codex permite que você separe as regras de negócio (que mudam com frequência) do fluxo do processo (que é mais estável).

4) Circuit – já o Qntrl Circuit é o motor central de orquestração de fluxos de trabalho (workflow engine) do Qntrl.

5) Pós-processamento – envio da resposta ou registro em logs.

Isso permite integrar sistemas como folha de pagamento, suporte ou CRM com total controle.

Casos de uso do middleware com Qntrl  

RH: quando um novo colaborador é cadastrado no sistema de RH, o Qntrl detecta o evento pelo Event Mesh. Em seguida, dispara um fluxo no Circuit que cria contas no Active Directory, libera acessos a ferramentas como Slack, Google Workspace ou aplicativos Zoho via Web Services e atualiza o status do onboarding em um painel interno.

TI: imagine uma atualização de servidor agendada. Um gatilho automático no Qntrl inicia um script PowerShell pelo Bridge para reiniciar os serviços necessários em um servidor local. Se o script falhar, o Qntrl registra o erro, notifica o administrador de TI e executa novas tentativas com base na lógica de contingência definida no Codex.

Financeiro: quando um fornecedor envia uma fatura, o Qntrl a captura do sistema ERP por meio do Bridge ou de uma API. Ele verifica se o valor ultrapassa o limite definido e encaminha para aprovação em vários níveis. Após as aprovações, o Qntrl envia os detalhes da transação para o sistema financeiro usando Web Services e armazena uma cópia no sistema de gestão de documentos.

Suporte: um cliente abre um chamado no Zendesk. O Qntrl sincroniza esse ticket com o Zoho CRM por meio de automação via API. Se o chamado for marcado como “alta prioridade”, uma regra faz a escalada automática, atualiza o perfil do cliente no CRM e envia uma notificação ao agente de suporte responsável no Slack.

Compras: um departamento solicita o cadastro de um novo fornecedor. O Qntrl direciona a solicitação pelas etapas de revisão de compliance e financeiro. Uma vez aprovada, ele dispara ações para cadastrar o fornecedor no ERP e atualiza os registros nos sistemas de compras e finanças.

Tudo isso com registros, rastreabilidade e governança.

O que torna o middleware do Qntrl diferente?

• Elimina retrabalho manual e falhas de sincronização.

• Substitui scripts frágeis e soluções improvisadas.

• Mantém sistemas alinhados sem expor dados internos.

• Permite automação orientada ao negócio com supervisão de TI.

Integrações inteligentes, sem complicação 

Com o Qntrl, sua empresa conecta sistemas, organiza fluxos de dados e aplica regras de forma simples e segura. Mais do que integrar, a plataforma garante controle, visibilidade e colaboração, eliminando retrabalho e dando clareza a cada etapa dos processos.

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